Ketentuan Penggunaan

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuannya, mohon untuk tidak menggunakan situs dan produk ini.

Operator. Pemegang hak atas perangkat lunak Arcivéo dan pemilik situs arciveo.com adalah Operator. Anda dapat menghubungi Operator melalui alamat support@arciveo.com.

Kami berhak memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini, dan tanggal perubahan terakhir tercantum di atas.

Pembatasan geografis. Layanan ini tidak tersedia bagi orang perorangan maupun badan hukum yang berada di wilayah Federasi Rusia, Republik Belarus, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan wilayah Ukraina yang sedang diduduki, serta bagi penduduk negara dan wilayah tersebut terlepas dari lokasi mereka yang sebenarnya. Hal yang sama berlaku bagi pihak yang tercantum dalam daftar sanksi PBB, Uni Eropa, Inggris, atau Amerika Serikat. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda tidak termasuk dalam pembatasan ini. Jika ditemukan pelanggaran, Operator berhak menolak layanan, memblokir akses, atau membatalkan akun; masalah pengembalian dana yang telah dibayarkan diselesaikan sesuai prosedur dalam «Kebijakan Pengembalian Dana».

Pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga: PayPro Global dan Freemius, Inc. (kartu bank dan PayPal) serta NOWPayments (mata uang kripto).

Merchant of Record. Saat membayar dengan kartu atau melalui PayPal, yang bertindak sebagai penjual tercatat (Merchant of Record) adalah penyedia pembayaran yang memproses transaksi: PayPro Global, Inc. atau pihak afiliasinya (PayPro Europe Limited, PPG DIGITAL Sp. z o.o., PayPro U.S. Inc.), atau Freemius, Inc. Transaksi dibuat atas namanya, ia memproses pembayaran, membebankan pajak yang berlaku, dan menerbitkan tanda terima. Pada rekening kartu, pembayaran ditampilkan sebagai PAYPRO* atau FREEMIUS* dengan keterangan produk. Untuk pembelian semacam itu, berlaku pula syarat dan prosedur pengembalian dana dari penyedia terkait. Saat membayar dengan mata uang kripto melalui NOWPayments, transaksi dilakukan langsung dengan Operator, dan Operator bertindak sebagai penjual tercatat.

Semua pembayaran bersifat sekali bayar — tidak ada penagihan otomatis maupun langganan. Pada pembelian pertama, Anda menerima distribusi dan lisensi untuk 1 tahun. Untuk terus menggunakan produk setelah masa berlaku habis, Anda membeli perpanjangan (untuk 1, 3, 6, atau 12 bulan) secara terpisah dan mengaktifkannya di akun. Harga dan isi paket tercantum di halaman «Harga». Ketentuan pengembalian dana dijelaskan dalam «Kebijakan Pengembalian Dana».

Semua hak atas perangkat lunak, kode sumber, desain, merek dagang, logo, dan materi situs adalah milik Operator dan dilindungi hukum. Lisensi tidak mengalihkan hak apa pun atas kekayaan intelektual kepada Anda, kecuali yang dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini.

Perangkat lunak disediakan «sebagaimana adanya» dan «sebagaimana tersedia», tanpa jaminan tersurat maupun tersirat apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu, operasi tanpa gangguan, dan bebas dari kesalahan.

Arcivéo adalah alat yang meningkatkan tingkat keamanan, tetapi tidak menjamin perlindungan absolut dari semua ancaman. Tanggung jawab atas konfigurasi, pembaruan, dan pemeliharaan keamanan server tetap berada pada Pengguna.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan aktivitas yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan produk.

Tanggung jawab kumulatif Operator dalam kondisi apa pun tidak melebihi jumlah yang benar-benar Anda bayarkan untuk produk selama 12 bulan terakhir.

Kami dapat mengubah Ketentuan ini. Dengan terus menggunakan situs atau produk setelah perubahan dipublikasikan, Anda menyetujui versi yang diperbarui.

Para pihak berupaya menyelesaikan setiap perselisihan melalui negosiasi. Sebelum mengajukan gugatan ke pengadilan, hubungi kami di support@arciveo.com — sebagian besar masalah dapat diselesaikan secara langsung.

Untuk pembayaran dengan kartu, penjual tercatat adalah mitra pembayaran, dan transaksi tunduk pada ketentuannya, termasuk ketentuan mengenai hukum yang berlaku dan tata cara penyelesaian sengketa.

Jika Anda seorang konsumen, Anda tetap memiliki semua hak yang diberikan oleh ketentuan hukum yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda; Ketentuan ini tidak membatasinya. Selebihnya, hubungan antara para pihak tunduk pada aturan hukum yang berlaku menurut undang-undang.

Untuk pertanyaan terkait Ketentuan ini, hubungi kami di support@arciveo.com atau melalui halaman Kontak.