Condizioni d'uso

Regole di utilizzo del servizio e del software Arcivéo.

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

Le presenti Condizioni d'uso (di seguito «Condizioni») regolano il rapporto tra Lei (di seguito «Utente») e l'operatore del sito Arcivéo (di seguito «Operatore», «noi») nell'utilizzo del sito arciveo.com, del software di monitoraggio della sicurezza e dei servizi correlati. Utilizzando il sito o il prodotto, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.

1.Disposizioni generali

I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante. Se non accetta una qualsiasi delle disposizioni, La preghiamo di non utilizzare il sito e il prodotto.

Operatore. Il titolare dei diritti sul software Arcivéo e proprietario del sito arciveo.com è l'Operatore. Può contattare l'Operatore all'indirizzo support@arciveo.com.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare di volta in volta i Termini. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina e la data dell'ultima modifica è indicata sopra.

Restrizioni geografiche. Il Servizio non è disponibile per le persone fisiche e giuridiche che si trovano nel territorio della Federazione Russa, della Repubblica di Bielorussia, di Cuba, dell'Iran, della Corea del Nord, della Siria e dei territori temporaneamente occupati dell'Ucraina, nonché per i residenti di tali Paesi e territori, indipendentemente dalla loro effettiva ubicazione. Lo stesso vale per i soggetti inclusi negli elenchi delle sanzioni di ONU, UE, Regno Unito o Stati Uniti. Utilizzando il Servizio, conferma di non rientrare in tale restrizione. In caso di violazione, l'Operatore ha il diritto di rifiutare il servizio, bloccare l'accesso o annullare l'account; la questione del rimborso delle somme versate è disciplinata secondo le modalità previste dalla «Politica di rimborso».

2.Descrizione del servizio

Arcivéo è un pannello self-hosted di monitoraggio della sicurezza per server Linux (VPS/VDS e server dedicati). Il prodotto integra moduli IDS/IPS, antivirus, WAF, audit, controllo dell'integrità dei file e notifiche. Il software viene installato ed eseguito sul Suo server. Non accediamo ai Suoi server e non conserviamo i dati di monitoraggio sui nostri sistemi.

3.La licenza e le sue limitazioni

Dopo il pagamento, l'Operatore Le fornisce il pacchetto di distribuzione e una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'installazione e l'utilizzo del software in conformità al piano scelto. Al primo acquisto, la licenza è concessa per la durata di 1 anno. La licenza non si rinnova automaticamente. Alla scadenza può acquistare un rinnovo separato — di 1 mese, 3 mesi, 6 mesi o 1 anno — e attivarlo nell'area personale. È vietato: - rivendere, concedere in sublicenza o distribuire il software senza autorizzazione scritta; - decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di ottenere il codice sorgente, salvo nei casi espressamente consentiti dalla legge; - rimuovere o modificare gli avvisi sui diritti d'autore e altre indicazioni del titolare dei diritti; - utilizzare il prodotto eludendo i termini della licenza o del piano.

4.Account

Per l'acquisto e la gestione delle licenze si utilizza l'area personale su my.arciveo.com. Lei è responsabile della custodia delle credenziali e di tutte le azioni compiute con il Suo account. La preghiamo di comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al Suo account.

5.Pagamento e rinnovo della licenza

Il pagamento avviene tramite provider di pagamento esterni: PayPro Global e Freemius, Inc. (carte bancarie e PayPal) e NOWPayments (criptovaluta).

Merchant of Record. Per i pagamenti con carta o tramite PayPal, il venditore ufficiale (Merchant of Record) è il provider che gestisce il pagamento: PayPro Global, Inc. o un soggetto ad essa affiliato (PayPro Europe Limited, PPG DIGITAL Sp. z o.o., PayPro U.S. Inc.), oppure Freemius, Inc. La transazione è emessa a suo nome, il provider gestisce i pagamenti, applica le imposte dovute ed emette la ricevuta. Nell'estratto conto della carta il pagamento appare come PAYPRO* o FREEMIUS* con l'indicazione del prodotto. A tali acquisti si applicano inoltre i termini e le procedure di rimborso del rispettivo provider. Per i pagamenti in criptovaluta tramite NOWPayments la transazione avviene direttamente con l'Operatore, che funge da venditore ufficiale.

Tutti i pagamenti sono una tantum: non ci sono addebiti automatici né abbonamenti. Al primo acquisto riceve il pacchetto di distribuzione e una licenza valida 1 anno. Per continuare a usare il prodotto dopo la scadenza, acquista separatamente un rinnovo (di 1, 3, 6 o 12 mesi) e lo attiva nell'area personale. Il costo e la composizione dei piani sono indicati nella pagina «Prezzi». Le condizioni di rimborso sono descritte nella «Politica di rimborso».

6.Uso consentito

Arcivéo è destinato esclusivamente al monitoraggio di server di cui Lei è proprietario o che gestisce legittimamente. È vietato usare il prodotto per: accesso non autorizzato a sistemi, reti o dati altrui; esecuzione di attacchi, scansioni o altre azioni contro l'infrastruttura di terzi senza il loro consenso; qualsiasi attività che violi la legge applicabile.

7.Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sul software, sul codice sorgente, sul design, sui marchi, sui loghi e sui materiali del sito appartengono all'Operatore e sono tutelati dalla legge. La licenza non Le trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale, salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni.

8.Esclusione di garanzie

Il software è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza alcuna garanzia esplicita o implicita, incluse, tra le altre, le garanzie di idoneità a uno scopo specifico, di funzionamento ininterrotto e di assenza di errori.

Arcivéo è uno strumento che aumenta il livello di sicurezza, ma non garantisce una protezione assoluta da tutte le minacce. La responsabilità della configurazione, dell'aggiornamento e del mantenimento della sicurezza del server resta a carico dell'Utente.

9.Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, l'Operatore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o conseguenti, mancato guadagno, perdita di dati o interruzione dell'attività derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il prodotto.

La responsabilità complessiva dell'Operatore non supera in ogni caso l'importo effettivamente da Lei pagato per il prodotto negli ultimi 12 mesi.

10.Cessazione del servizio

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare la Sua licenza in caso di violazione delle presenti Condizioni. Alla cessazione, è tenuto a interrompere l'utilizzo e a rimuovere il software. Può interrompere l'utilizzo del prodotto in qualsiasi momento. Poiché i pagamenti sono una tantum, non è necessario annullare alcun abbonamento: alla scadenza, la licenza semplicemente non viene rinnovata.

11.Modifica dei termini

Possiamo modificare i presenti Termini. Continuando a utilizzare il sito o il prodotto dopo la pubblicazione delle modifiche, Lei accetta la versione aggiornata.

12.Legge applicabile

Le parti si impegnano a risolvere qualsiasi controversia mediante trattativa. Prima di rivolgersi al tribunale, ci contatti all'indirizzo support@arciveo.com: la maggior parte delle questioni si risolve in via ordinaria.

In caso di pagamento con carta, il venditore ufficiale è il partner di pagamento e alla transazione si applicano le sue condizioni, incluse le disposizioni sulla legge applicabile e sulle modalità di risoluzione delle controversie.

Se Lei è un consumatore, conserva tutti i diritti riconosciuti dalle norme imperative della legislazione del Paese in cui risiede; le presenti Condizioni non li limitano. Per il resto, ai rapporti tra le parti si applicano le norme di diritto vigenti per legge.

13.Contatti

Per questioni relative ai presenti Termini, ci contatti all'indirizzo support@arciveo.com o tramite la pagina Contatti.