Condiții de utilizare

Regulile de utilizare a serviciului și software-ului Arcivéo.

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026

Prezentele Condiții de utilizare (denumite în continuare „Condiții”) reglementează relația dintre dumneavoastră (denumit în continuare „Utilizator”) și operatorul site-ului Arcivéo (denumit în continuare „Operator”, „noi”) la utilizarea site-ului arciveo.com, a software-ului de monitorizare a securității și a serviciilor asociate. Prin utilizarea site-ului sau a produsului, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați prezentele Condiții.

1.Dispoziții generale

Prezenții Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic. Dacă nu sunteți de acord cu vreuna dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul și produsul.

Operatorul. Titularul drepturilor asupra software-ului Arcivéo și proprietarul site-ului arciveo.com este Operatorul. Puteți contacta Operatorul la adresa support@arciveo.com.

Avem dreptul să actualizăm Termenii din când în când. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, iar data ultimei modificări este indicată mai sus.

Restricții geografice. Serviciul nu este disponibil persoanelor fizice și juridice aflate pe teritoriul Federației Ruse, Republicii Belarus, Cubei, Iranului, RPDC, Siriei și al teritoriilor temporar ocupate ale Ucrainei, precum și rezidenților acestor țări și teritorii, indiferent de locul în care se află efectiv. Același lucru se aplică persoanelor incluse în listele de sancțiuni ale ONU, UE, Regatului Unit sau SUA. Prin utilizarea Serviciului, confirmați că nu intrați sub incidența acestei restricții. În cazul constatării unei încălcări, Operatorul are dreptul să refuze prestarea serviciului, să blocheze accesul sau să anuleze contul; chestiunea rambursării sumelor plătite se soluționează conform procedurii prevăzute în „Politica de rambursare”.

2.Descrierea serviciului

Arcivéo este un panou self-hosted de monitorizare a securității pentru servere Linux (VPS/VDS și servere dedicate). Produsul reunește module IDS/IPS, antivirus, WAF, audit, controlul integrității fișierelor și notificări. Software-ul se instalează și funcționează pe propriul dumneavoastră server. Nu accesăm serverele dumneavoastră și nu stocăm datele de monitorizare de partea noastră.

3.Licența și limitările acesteia

După plată, Operatorul vă furnizează distribuția și o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru instalarea și utilizarea software-ului conform planului ales. La prima achiziție, licența se acordă pe o durată de 1 an. Licența nu se reînnoiește automat. La expirarea termenului, puteți achiziționa separat o prelungire — de 1 lună, 3 luni, 6 luni sau 1 an — și o puteți activa în contul personal. Este interzis: - revânzarea, sublicențierea sau distribuirea software-ului fără permisiune scrisă; - decompilarea, dezasamblarea sau orice altă încercare de a obține codul sursă, cu excepția cazurilor permise expres de lege; - eliminarea sau modificarea mențiunilor privind drepturile de autor și a altor însemne ale titularului drepturilor; - utilizarea produsului cu eludarea condițiilor licenței sau ale planului.

4.Contul de utilizator

Pentru achiziționarea și gestionarea licențelor se folosește contul personal de pe my.arciveo.com. Sunteți responsabil pentru păstrarea datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din contul dumneavoastră. Vă rugăm să ne informați imediat despre orice acces neautorizat la contul dumneavoastră.

5.Plata și reînnoirea licenței

Plata se efectuează prin furnizori de plăți terți: PayPro Global și Freemius, Inc. (carduri bancare și PayPal) și NOWPayments (criptomonedă).

Merchant of Record. La plata cu cardul sau prin PayPal, în calitate de vânzător înregistrat (Merchant of Record) acționează furnizorul care procesează plata: PayPro Global, Inc. sau o entitate afiliată acesteia (PayPro Europe Limited, PPG DIGITAL Sp. z o.o., PayPro U.S. Inc.), ori Freemius, Inc. Tranzacția se încheie în numele său, el procesează decontările, calculează taxele aplicabile și emite chitanța. În extrasul de card, plata apare ca PAYPRO* sau FREEMIUS*, cu indicarea produsului. Acestor achiziții li se aplică suplimentar condițiile și procedurile de rambursare ale furnizorului respectiv. La plata cu criptomonedă prin NOWPayments, tranzacția se realizează direct cu Operatorul, iar acesta acționează ca vânzător înregistrat.

Toate plățile sunt unice — nu există debitare automată sau abonament. La prima achiziție primiți kitul de distribuție și licența pe 1 an. Pentru a continua să folosiți produsul după expirare, achiziționați separat o prelungire (de 1, 3, 6 sau 12 luni) și o activați în contul personal. Prețul și componența planurilor sunt indicate pe pagina „Prețuri”. Condițiile de rambursare sunt descrise în „Politica de rambursare”.

6.Utilizare permisă

Arcivéo este destinat exclusiv monitorizării serverelor pe care le dețineți sau le administrați în mod legal. Este interzisă utilizarea produsului pentru: accesul neautorizat la sisteme, rețele sau date ale altora; efectuarea de atacuri, scanări sau alte acțiuni împotriva infrastructurii unor terți fără consimțământul acestora; orice activitate care încalcă legislația aplicabilă.

7.Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra software-ului, codului sursă, designului, mărcilor comerciale, siglelor și materialelor site-ului aparțin Operatorului și sunt protejate prin lege. Licența nu vă transferă niciun drept asupra proprietății intelectuale, în afara celor indicate expres în prezentele Condiții.

8.Excludere a garanțiilor

Software-ul este furnizat „ca atare” și „așa cum este disponibil”, fără nicio garanție expresă sau implicită, incluzând, dar fără a se limita la, garanțiile de adecvare la un anumit scop, de funcționare neîntreruptă și de lipsă a erorilor.

Arcivéo este un instrument care sporește nivelul de securitate, dar nu garantează o protecție absolută împotriva tuturor amenințărilor. Responsabilitatea pentru configurarea, actualizarea și menținerea securității serverului rămâne a Utilizatorului.

9.Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau derivate, profit nerealizat, pierderi de date sau întreruperea activității, survenite ca urmare a utilizării sau imposibilității de utilizare a produsului.

Răspunderea cumulată a Operatorului nu depășește în niciun caz suma efectiv plătită de dumneavoastră pentru produs în ultimele 12 luni.

10.Încetarea valabilității

Avem dreptul să suspendăm sau să încetăm valabilitatea licenței dumneavoastră în cazul încălcării prezentelor Condiții. La încetare, sunteți obligat să nu mai utilizați și să ștergeți software-ul. Puteți înceta utilizarea produsului în orice moment. Deoarece plățile sunt unice, nu este necesar să anulați vreun abonament — la expirarea termenului, licența pur și simplu nu se reînnoiește.

11.Modificarea condițiilor

Putem modifica prezentele Condiții. Continuând să utilizați site-ul sau produsul după publicarea modificărilor, acceptați versiunea actualizată.

12.Legea aplicabilă

Părțile urmăresc să soluționeze orice divergențe pe cale amiabilă. Înainte de a vă adresa instanței, contactați-ne la adresa support@arciveo.com — majoritatea problemelor se rezolvă pe cale operativă.

La plata cu cardul, partenerul de plată acționează în calitate de Merchant of Record, iar tranzacției i se aplică condițiile acestuia, inclusiv prevederile privind legea aplicabilă și modul de soluționare a litigiilor.

Dacă sunteți consumator, păstrați toate drepturile care vă sunt acordate prin normele imperative ale legislației din țara dumneavoastră de reședință; prezentele Condiții nu le limitează. În rest, relațiilor dintre părți li se aplică normele de drept aplicabile în temeiul legii.

13.Contacte

Pentru întrebări legate de prezentele Condiții, contactați-ne la support@arciveo.com sau prin pagina Contacte.