利用規約

Arcivéo のサービスおよびソフトウェアの利用規則。

最終更新: 2026年10月10日

本利用規約（以下「本規約」）は、Arcivéo サイトの運営者（以下「運営者」「当社」）とお客様（以下「利用者」）との間における、arciveo.com サイト、セキュリティ監視ソフトウェアおよび関連サービスの利用に関する関係を定めるものです。本サイトまたは本製品を利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。

1.総則

本規約は法的拘束力のある契約です。いずれかの条項に同意いただけない場合は、本サイトおよび本製品をご利用にならないでください。

運営者。 Arcivéo ソフトウェアの権利者であり arciveo.com サイトの所有者は運営者です。運営者へのお問い合わせは support@arciveo.com までお願いします。

当社は本規約を随時更新することがあります。最新版は常に本ページでご確認いただけ、最終更新日は上部に記載されています。

地理的制限。 本サービスは、ロシア連邦、ベラルーシ共和国、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、およびウクライナの一時的被占領地域に所在する個人および法人、ならびにこれらの国・地域の居住者には、実際の所在地にかかわらずご利用いただけません。国連、EU、英国または米国の制裁リストに掲載された者についても同様です。本サービスを利用することで、あなたはこの制限に該当しないことを表明したものとみなされます。違反が判明した場合、運営者はサービスの提供を拒否し、アクセスを遮断し、またはアカウントを無効化する権利を有します。支払い済み料金の返金については「返金ポリシー」に定める手続きに従って判断されます。

2.サービスの説明

Arcivéo は、Linux サーバー（VPS/VDS および専用サーバー）向けのセルフホスト型セキュリティ監視パネルです。IDS/IPS、アンチウイルス、WAF、監査、ファイル整合性チェック、通知の各モジュールを統合しています。ソフトウェアはお客様ご自身のサーバーにインストールされ動作します。当社はお客様のサーバーにアクセスすることはなく、監視データを当社側に保存することもありません。

3.ライセンスとその制限

支払い完了後、運営者はディストリビューションと、選択したプランに応じてソフトウェアをインストール・使用するための限定的・非独占的・譲渡不可のライセンスを付与します。初回購入時のライセンス期間は 1 年間です。ライセンスは自動更新されません。期限が切れた後は、更新分（1か月、3か月、6か月、または1年）を別途購入し、マイページでアクティベートできます。禁止事項： - 書面による許可なくソフトウェアを再販売、サブライセンス、または配布すること； - 法律で明示的に許可される場合を除き、逆コンパイル、逆アセンブル、その他の方法でソースコードを取得しようとすること； - 著作権表示その他の権利者表示を削除または改変すること； - ライセンスまたはプランの条件を回避して製品を使用すること。

4.アカウント

ライセンスの購入と管理には my.arciveo.com のマイページを使用します。認証情報の保管、およびあなたのアカウントで行われたすべての操作について、あなたが責任を負います。アカウントへの不正アクセスがあった場合は、直ちに当社までご連絡ください。

5.ライセンスの支払いと更新

お支払いは第三者の決済プロバイダー経由で行われます。PayPro Global、Freemius, Inc.（クレジットカードおよび PayPal）と NOWPayments（暗号通貨）です。

Merchant of Record。 カードまたは PayPal でのお支払いでは、決済を処理するプロバイダーが販売者（Merchant of Record）となります。すなわち PayPro Global, Inc. もしくはその関連会社（PayPro Europe Limited、PPG DIGITAL Sp. z o.o.、PayPro U.S. Inc.）、または Freemius, Inc. です。取引はその名義で行われ、当該プロバイダーが決済を処理し、適用される税を課し、領収書を発行します。カードの明細には PAYPRO* または FREEMIUS* と製品名が表示されます。こうした購入には、当該プロバイダーの返金条件および手続きが追加で適用されます。NOWPayments 経由の暗号通貨でのお支払いでは、取引は運営者と直接行われ、運営者が販売者となります。

すべての支払いは一回限りで、自動引き落としやサブスクリプションはありません。初回購入時に、ディストリビューションと 1 年間のライセンスを取得します。期間終了後も製品を使い続けるには、更新（1、3、6、または 12 か月）を個別に購入し、アカウントで有効化します。料金プランの価格と内容は「料金プラン」ページに記載されています。返金条件は「返金ポリシー」に記載されています。

6.許容される利用

Arcivéo は、お客様が正当に所有または管理するサーバーの監視のみを目的としています。次の用途で製品を使用することは禁止されています：他者のシステム・ネットワーク・データへの不正アクセス、第三者の同意なくそのインフラに対して行う攻撃・スキャンその他の行為、適用法令に違反するあらゆる活動。

7.知的財産権

ソフトウェア、ソースコード、デザイン、商標、ロゴ、サイト上の素材に関するすべての権利は運営者に帰属し、法律で保護されています。ライセンスは、本規約に明示的に定めるものを除き、知的財産に関するいかなる権利もお客様に付与しません。

8.保証の否認

本ソフトウェアは「現状のまま」「提供可能な範囲で」提供され、特定目的への適合性、無停止動作、エラーの不存在を含むがこれらに限られない、明示または黙示のいかなる保証も伴いません。

Arcivéo はセキュリティレベルを高めるツールですが、あらゆる脅威からの完全な保護を保証するものではありません。サーバーの設定・更新・セキュリティ維持の責任はユーザーが負います。

9.責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、事業者は、製品の使用または使用不能に起因する間接的、偶発的または結果的損害、逸失利益、データの喪失、業務の中断について責任を負いません。

いかなる場合も、事業者の累積責任は、過去12か月間に製品に対して実際にお支払いいただいた金額を超えないものとします。

10.利用の終了

本規約に違反があった場合、当社はお客様のライセンスを停止または終了することができます。終了時には、使用を停止しソフトウェアを削除する必要があります。お客様はいつでも製品の利用を終了できます。支払いは一回限りのため、サブスクリプションの解約は不要です。期間の満了後、ライセンスは単に更新されません。

11.規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。変更の公開後も本サイトまたは本製品の利用を継続した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

12.準拠法

当事者は、あらゆる意見の相違を交渉によって解決するよう努めます。訴訟に至る前に、support@arciveo.com までご連絡ください。ほとんどの問題は通常の対応で解決します。

カード決済の場合、Merchant of Record は決済パートナーとなり、準拠法および紛争解決手続きに関する規定を含む同社の条件が取引に適用されます。

お客様が消費者である場合、居住国の法令の強行規定により付与されるすべての権利を保持します。本規約はこれらを制限しません。その他の点については、法律上適用されるべき法規範が当事者間の関係に適用されます。

13.お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、support@arciveo.com またはお問い合わせページよりご連絡ください。