Uslovi korišćenja

Pravila korišćenja servisa i softvera Arcivéo.

Poslednje ažuriranje: 10. oktobar 2026.

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu — „Uslovi“) uređuju odnose između vas (u daljem tekstu — „Korisnik“) i operatora sajta Arcivéo (u daljem tekstu — „Operator“, „mi“) prilikom korišćenja sajta arciveo.com, softvera za praćenje bezbednosti i pratećih usluga. Korišćenjem sajta ili proizvoda potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove.

1.Opšte odredbe

Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući sporazum. Ako se ne slažete sa nekom od odredbi, molimo vas da ne koristite sajt i proizvod.

Operater. Nosilac prava na softver Arcivéo i vlasnik sajta arciveo.com jeste Operater. Operatera možete kontaktirati na adresi support@arciveo.com.

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo Uslove. Aktuelna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, a datum poslednje izmene naveden je iznad.

Geografska ograničenja. Servis nije dostupan fizičkim i pravnim licima koja se nalaze na teritoriji Ruske Federacije, Republike Belorusije, Kube, Irana, Severne Koreje, Sirije i privremeno okupiranih teritorija Ukrajine, kao ni rezidentima ovih zemalja i teritorija nezavisno od njihovog stvarnog mesta boravka. Isto važi i za lica uvrštena na sankcione liste UN, EU, Velike Britanije ili SAD. Korišćenjem Servisa potvrđujete da ne potpadate pod ovo ograničenje. U slučaju utvrđenog kršenja, Operater ima pravo da odbije pružanje usluge, blokira pristup ili poništi korisnički nalog; pitanje povraćaja uplaćenih sredstava rešava se u skladu sa „Politikom povraćaja”.

2.Opis servisa

Arcivéo je self-hosted nadzorni panel bezbednosti za servere na Linuxu (VPS/VDS i namenski serveri). Proizvod objedinjuje module IDS/IPS, antivirus, WAF, reviziju, kontrolu integriteta datoteka i obaveštenja. Softver se instalira i radi na vašem sopstvenom serveru. Mi ne pristupamo vašim serverima i ne čuvamo podatke nadzora na svojoj strani.

3.Licenca i njena ograničenja

Nakon plaćanja Operater vam obezbeđuje distribuciju i ograničenu, neisključivu, neprenosivu licencu za instalaciju i korišćenje softvera u skladu sa izabranim planom. Pri prvoj kupovini licenca se dodeljuje na period od 1 godine. Licenca se ne obnavlja automatski. Po isteku roka možete zasebno kupiti produženje — na 1 mesec, 3 meseca, 6 meseci ili 1 godinu — i aktivirati ga u korisničkom nalogu. Zabranjeno je: - preprodavati, podlicencirati ili distribuirati softver bez pisane dozvole; - dekompajlirati, disasemblirati ili na drugi način pokušavati da se dođe do izvornog koda, osim u slučajevima izričito dozvoljenim zakonom; - uklanjati ili menjati obaveštenja o autorskim pravima i druge oznake nosioca prava; - koristiti proizvod zaobilazeći uslove licence ili plana.

4.Nalog

Za kupovinu i upravljanje licencama koristi se korisnički nalog na my.arciveo.com. Vi ste odgovorni za bezbednost pristupnih podataka i za sve radnje izvršene pod vašim nalogom. Molimo vas da nas odmah obavestite o svakom neovlašćenom pristupu vašem nalogu.

5.Plaćanje i produženje licence

Plaćanje se vrši preko spoljnih provajdera plaćanja: PayPro Global i Freemius, Inc. (bankovne kartice i PayPal) i NOWPayments (kriptovaluta).

Merchant of Record. Pri plaćanju karticom ili preko PayPal-a kao prodavac (Merchant of Record) nastupa provajder koji obrađuje plaćanje: PayPro Global, Inc. ili s njom povezano lice (PayPro Europe Limited, PPG DIGITAL Sp. z o.o., PayPro U.S. Inc.), ili Freemius, Inc. Transakcija se sklapa u njegovo ime, on obrađuje obračune, naplaćuje primenljive poreze i izdaje račun. Na izvodu kartice plaćanje se prikazuje kao PAYPRO* ili FREEMIUS* uz naziv proizvoda. Na takve kupovine dodatno se primenjuju uslovi i procedure povraćaja odgovarajućeg provajdera. Pri plaćanju kriptovalutom preko NOWPayments transakcija se obavlja direktno s Operatorom, i kao prodavac nastupa Operator.

Sva plaćanja su jednokratna — nema automatskog naplaćivanja ni pretplate. Pri prvoj kupovini dobijate distribuciju i licencu na 1 godinu. Da biste nastavili da koristite proizvod nakon isteka roka, zasebno kupujete produženje (na 1, 3, 6 ili 12 meseci) i aktivirate ga u korisničkom nalogu. Cena i sadržaj planova navedeni su na stranici „Cenovnik“. Uslovi povraćaja opisani su u „Politici povraćaja“.

6.Dozvoljena upotreba

Arcivéo je namenjen isključivo za nadzor servera kojima zakonito vlasništvo ili upravljanje pripada vama. Zabranjeno je koristiti proizvod za: neovlašćeni pristup tuđim sistemima, mrežama ili podacima; sprovođenje napada, skeniranja ili drugih radnji protiv infrastrukture trećih lica bez njihove saglasnosti; bilo koju aktivnost koja krši važeće zakonodavstvo.

7.Intelektualna svojina

Sva prava na softver, izvorni kod, dizajn, žigove, logotipe i materijale sajta pripadaju Operatoru i zaštićena su zakonom. Licenca vam ne prenosi nikakva prava na intelektualnu svojinu, osim onih izričito navedenih u ovim Uslovima.

8.Odricanje od garancija

Softver se pruža „takav kakav jeste“ i „u meri dostupnosti“, bez ikakvih izričitih ili podrazumevanih garancija, uključujući, između ostalog, garancije podobnosti za određenu svrhu, neprekidnog rada i odsustva grešaka.

Arcivéo je alat koji povećava nivo bezbednosti, ali ne garantuje apsolutnu zaštitu od svih pretnji. Odgovornost za podešavanje, ažuriranje i održavanje bezbednosti servera ostaje na Korisniku.

9.Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, Operater ne snosi odgovornost za posrednu, slučajnu ili posledičnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ili prekid poslovanja nastale usled korišćenja ili nemogućnosti korišćenja proizvoda.

Ukupna odgovornost Operatera ni u kom slučaju ne prelazi iznos koji ste stvarno platili za proizvod u poslednjih 12 meseci.

10.Prestanak važenja

Imamo pravo da obustavimo ili prekinemo važenje vaše licence u slučaju kršenja ovih Uslova. Nakon prekida obavezni ste da prestanete sa korišćenjem i uklonite softver. Korišćenje proizvoda možete prekinuti u bilo kom trenutku. Pošto su plaćanja jednokratna, otkazivanje pretplate nije potrebno — po isteku roka licenca se jednostavno ne obnavlja.

11.Izmena uslova

Možemo menjati ove Uslove. Nastavkom korišćenja sajta ili proizvoda nakon objavljivanja izmena prihvatate ažuriranu verziju.

12.Merodavno pravo

Strane nastoje da sve nesuglasice reše pregovorima. Pre nego što se obratite sudu, kontaktirajte nas na support@arciveo.com — većina pitanja rešava se u radnom postupku.

Pri plaćanju karticom, prodavac od evidencije je platni partner i na transakciju se primenjuju njegovi uslovi, uključujući odredbe o merodavnom pravu i načinu rešavanja sporova.

Ako ste potrošač, zadržavate sva prava koja vam pripadaju prema imperativnim normama zakonodavstva zemlje vašeg prebivališta; ovi Uslovi ih ne ograničavaju. U ostalom se na odnose strana primenjuju pravne norme koje se primenjuju po sili zakona.

13.Kontakti

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima kontaktirajte nas na adresu support@arciveo.com ili preko stranice Kontakti.