プライバシーポリシー

当社は、サイトの運営およびサービス提供に必要なデータのみを収集します。

• 連絡先データ — お問い合わせフォームまたは登録時に入力いただく氏名とメールアドレス。
• アカウントデータ — メールアドレス、アカウント内の注文およびライセンス履歴。
• 決済データ — 決済プロバイダーが直接処理します。当社はクレジットカード情報を保存しません。
• 技術データ — IP アドレス、ブラウザーの種類、閲覧ページ、言語。分析、セキュリティ、サイトの正常な動作のために使用します。

収集したデータは以下の目的で利用します：

• サービスおよびライセンスの提供とサポート；
• 決済および返金の処理；
• サポートへのお問い合わせへの対応；
• セキュリティの確保および不正利用の防止；
• サイトおよび製品の改善。

当社はお客様の個人データを第三者に販売しません。

Arcivéoはお客様自身のサーバーにインストールされます。ログ、セキュリティイベント、スキャン結果などの監視データはすべてお客様のサーバー上に保持され、当社に送信されることはありません。当社はお客様のインフラにアクセスできず、監視内容を閲覧することもできません。

当社は、サービスの運用に必要な範囲でのみ、信頼できるサービスプロバイダーにデータを提供します:

• 決済プロバイダー — 支払い処理のため;
• メールおよびインフラのプロバイダー — システム通知の送信およびサイトのホスティングのため。

また、法律で義務付けられている場合には、当社はデータを開示することがあります。

本サイトはセッションの動作、言語・テーマ設定の保存、およびアナリティクスのために cookie を使用します。詳しくはcookie ポリシーをご覧ください。

データ保護のため、通信の暗号化（TLS/SSL）、アクセス制限、定期的な監査などの技術的・組織的対策を講じています。ただし、いかなるデータの送信・保管方法も完全に安全とは限りません。

お住まいの管轄区域（特に GDPR）に応じて、次の権利を有します。

• 自身のデータへのアクセスおよびコピーを請求する権利
• 不正確なデータを訂正する権利
• 自身のデータを削除する権利（忘れられる権利）
• 処理を制限または処理に異議を申し立てる権利
• データポータビリティの権利

権利の行使については support@arciveo.com までご連絡ください。

個人データは、本ポリシーに定める目的に必要な期間、または法律で要求される期間（例：会計記録）に限り保存します。その後、データは削除または匿名化されます。

本製品およびサイトは16歳未満の方を対象としていません。当社は未成年者のデータを意図的に収集することはありません。

当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、ユーザーへの通知に努めます。最終更新日はページ上部に記載されています。

プライバシーに関するお問い合わせは support@arciveo.com またはお問い合わせページからご連絡ください。