गोपनीयता नीति

हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो साइट के संचालन और सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है:

• संपर्क डेटा — नाम और email, जो आप संपर्क फ़ॉर्म में या पंजीकरण के समय दर्ज करते हैं;
• अकाउंट डेटा — email, अकाउंट में ऑर्डर और लाइसेंस का इतिहास;
• भुगतान डेटा — सीधे भुगतान प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं; हम बैंक कार्ड का डेटा संग्रहीत नहीं करते;
• तकनीकी डेटा — IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ और भाषा — एनालिटिक्स, सुरक्षा और साइट के सही संचालन के लिए।

एकत्रित डेटा का उपयोग इनके लिए किया जाता है:

• सेवाएँ और लाइसेंस प्रदान करना व उनका रखरखाव;
• भुगतान और रिफ़ंड संसाधित करना;
• सहायता अनुरोधों का उत्तर देना;
• सुरक्षा सुनिश्चित करना और दुरुपयोग रोकना;
• साइट और उत्पाद को बेहतर बनाना।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों को नहीं बेचते।

Arcivéo आपके अपने सर्वर पर इंस्टॉल होता है। मॉनिटरिंग का सारा डेटा — लॉग, सुरक्षा इवेंट, स्कैन परिणाम — आपके सर्वर पर ही रहता है और हमें नहीं भेजा जाता। हमारे पास आपके इंफ्रास्ट्रक्चर तक पहुँच नहीं है और हम मॉनिटरिंग की सामग्री नहीं देख सकते।

हम डेटा केवल विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं को, सेवा के संचालन के लिए आवश्यक सीमा तक ही साझा करते हैं:

• भुगतान प्रदाता — भुगतान संसाधित करने के लिए;
• ईमेल और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता — सेवा-संबंधी सूचनाएँ भेजने और साइट होस्टिंग के लिए।

कानूनन आवश्यक होने पर हम डेटा प्रकट भी कर सकते हैं।

यह साइट सेशन चलाने, भाषा व थीम सहेजने, और एनालिटिक्स के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। अधिक जानकारी कुकी उपयोग नीति में देखें।

हम डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं: कनेक्शन एन्क्रिप्शन (TLS/SSL), पहुँच पर प्रतिबंध और नियमित ऑडिट। फिर भी, डेटा के प्रसारण या भंडारण की कोई भी विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं है।

आपके अधिकार-क्षेत्र के अनुसार (विशेषकर GDPR के तहत) आपको ये अधिकार हैं:

• अपने डेटा तक पहुँच और उसकी प्रति का अनुरोध करना;
• गलत डेटा को सुधारना;
• अपना डेटा हटाना («भुला दिए जाने का अधिकार»);
• प्रोसेसिंग को सीमित करना या उस पर आपत्ति करना;
• डेटा पोर्टेबिलिटी।

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमसे support@arciveo.com पर संपर्क करें।

हम व्यक्तिगत डेटा को उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में बताए उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, या जितनी अवधि कानून द्वारा अपेक्षित है (उदाहरण के लिए, लेखांकन रिपोर्टिंग हेतु)। इसके बाद डेटा हटा दिया जाता है या अनामीकृत कर दिया जाता है।

यह उत्पाद और साइट 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते।

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम उपयोगकर्ताओं को सूचित करने का प्रयास करेंगे। अंतिम अपडेट की तिथि पृष्ठ के ऊपर दी गई है।

गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए support@arciveo.com पर लिखें या संपर्क पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करें।