隐私政策

我们仅收集网站运行和提供服务所必需的数据：

• 联系信息 — 您在反馈表单或注册时填写的姓名和电子邮箱；
• 账户数据 — 电子邮箱、个人中心中的订单和许可证记录；
• 支付信息 — 由支付服务商直接处理；我们不存储银行卡信息；
• 技术数据 — IP 地址、浏览器类型、访问的页面和语言，用于分析、安全和网站正常运行。

收集的数据用于：

• 提供和维护服务与许可证；
• 处理支付和退款；
• 回复支持请求；
• 保障安全并防止滥用；
• 改进网站和产品。

我们不会向第三方出售您的个人数据。

Arcivéo 安装在您自己的服务器上。所有监控数据——日志、安全事件、扫描结果——都保留在您的服务器上，不会传输给我们。我们无法访问您的基础设施，也无法查看监控内容。

我们仅在服务运行所必需的范围内，向受信任的服务提供商传输数据：

• 支付服务商——用于处理付款；
• 电子邮件与基础设施服务商——用于发送系统通知和网站托管。

如法律要求，我们也可能披露相关数据。

本网站使用 cookie 来维持会话、保存语言与主题设置，并用于分析统计。详情请参阅《Cookie 使用政策》。

我们采取技术和管理措施来保护数据：连接加密（TLS/SSL）、访问限制以及定期审计。但请注意，任何数据传输或存储方式都无法做到绝对安全。

根据您所在司法辖区的规定（尤其是 GDPR），您有权：

• 请求访问您的数据并获取副本；
• 更正不准确的数据；
• 删除您的数据（“被遗忘权”）；
• 限制或反对对数据的处理；
• 要求数据可携带性。

如需行使上述权利，请通过 support@arciveo.com 与我们联系。

我们保存个人数据的期限，以实现本政策所述目的所必需的时间为限，或法律要求的期限（例如会计报表）。此后数据将被删除或匿名化处理。

本产品和网站不面向16岁以下人士。我们不会有意收集未成年人的数据。

我们可能会更新本政策。发生重大变更时，我们会尽力通知用户。最后更新日期显示在页面顶部。

如有隐私相关问题，请发送邮件至 support@arciveo.com 或通过联系我们页面与我们联系。