Политика за поверителност

Събираме само данните, които са необходими за работата на сайта и предоставянето на услугите:

• Данни за контакт — име и имейл, които посочвате във формата за обратна връзка или при регистрация;
• Данни на профила — имейл, история на поръчките и лицензите в личния профил;
• Платежни данни — обработват се директно от платежните доставчици; ние не съхраняваме данни за банкови карти;
• Технически данни — IP адрес, тип браузър, посетени страници и език — за анализ, сигурност и коректна работа на сайта.

Събраните данни се използват за:

• предоставяне и поддръжка на услугите и лицензите;
• обработка на плащания и възстановявания;
• отговор на запитвания към поддръжката;
• осигуряване на сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
• подобряване на сайта и продукта.

Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни.

Arcivéo се инсталира на вашия собствен сървър. Всички данни от мониторинга — логове, събития по сигурността, резултати от сканирания — остават на вашия сървър и не се предават на нас. Нямаме достъп до вашата инфраструктура и не можем да преглеждаме съдържанието на мониторинга.

Предаваме данни само на доверени доставчици на услуги в обема, необходим за работата на услугата:

• Платежни доставчици — за обработка на плащанията;
• Доставчици на email и инфраструктура — за изпращане на служебни известия и хостинг на сайта.

Можем също да разкрием данни, ако това се изисква по закон.

Сайтът използва бисквитки за работата на сесията, запазване на езика и темата на оформление, както и за анализ. Повече — в Политиката за използване на бисквитки.

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните: криптиране на връзката (TLS/SSL), ограничаване на достъпа и редовен одит. Въпреки това нито един метод за пренос или съхранение на данни не е абсолютно сигурен.

В зависимост от вашата юрисдикция (по-специално съгласно GDPR) имате право:

• да поискате достъп до данните си и тяхно копие;
• да коригирате неточни данни;
• да изтриете данните си („право да бъдете забравени“);
• да ограничите обработката или да възразите срещу нея;
• на преносимост на данните.

За упражняване на правата се свържете с нас на адрес support@arciveo.com.

Съхраняваме личните данни толкова, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящата Политика, или за срока, изискван от закона (например за счетоводна отчетност). След това данните се изтриват или анонимизират.

Продуктът и сайтът не са предназначени за лица под 16 години. Ние съзнателно не събираме данни на непълнолетни.

Може да актуализираме тази Политика. При съществени промени ще се стремим да уведомяваме потребителите. Датата на последната актуализация е посочена в горната част на страницата.

По въпроси за поверителността пишете на support@arciveo.com или чрез страницата Контакти.