Πολιτική απορρήτου

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και την παροχή των υπηρεσιών:

• Στοιχεία επικοινωνίας — όνομα και email που δηλώνετε στη φόρμα επικοινωνίας ή κατά την εγγραφή·
• Δεδομένα λογαριασμού — email, ιστορικό παραγγελιών και αδειών στον λογαριασμό σας·
• Δεδομένα πληρωμής — υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τους παρόχους πληρωμών· δεν αποθηκεύουμε δεδομένα τραπεζικών καρτών·
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και γλώσσα — για αναλυτικά στοιχεία, ασφάλεια και σωστή λειτουργία του ιστότοπου.

Τα συλλεγόμενα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• την παροχή και υποστήριξη υπηρεσιών και αδειών·
• την επεξεργασία πληρωμών και επιστροφών·
• την απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης·
• τη διασφάλιση της ασφάλειας και την αποτροπή καταχρήσεων·
• τη βελτίωση του ιστότοπου και του προϊόντος.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Το Arcivéo εγκαθίσταται στον δικό σας διακομιστή. Όλα τα δεδομένα παρακολούθησης — αρχεία καταγραφής, συμβάντα ασφαλείας, αποτελέσματα σαρώσεων — παραμένουν στον διακομιστή σας και δεν διαβιβάζονται σε εμάς. Δεν έχουμε πρόσβαση στην υποδομή σας και δεν μπορούμε να δούμε το περιεχόμενο της παρακολούθησης.

Διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Πάροχοι πληρωμών — για την επεξεργασία των πληρωμών·
• Πάροχοι email και υποδομής — για την αποστολή υπηρεσιακών ειδοποιήσεων και τη φιλοξενία του ιστότοπου.

Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη λειτουργία της συνεδρίας, την αποθήκευση γλώσσας και θέματος εμφάνισης, καθώς και για αναλυτικά στοιχεία. Περισσότερα στην Πολιτική χρήσης cookies.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων: κρυπτογράφηση σύνδεσης (TLS/SSL), περιορισμό πρόσβασης και τακτικό έλεγχο. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι απόλυτα ασφαλής.

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας (ιδίως βάσει του GDPR) έχετε το δικαίωμα:

• να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφό τους·
• να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα·
• να διαγράψετε τα δεδομένα σας («δικαίωμα στη λήθη»)·
• να περιορίσετε την επεξεργασία ή να αντιταχθείτε σε αυτήν·
• στη φορητότητα των δεδομένων.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@arciveo.com.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική, ή για το διάστημα που απαιτεί ο νόμος (π.χ. για λογιστικά αρχεία). Στη συνέχεια τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Το προϊόν και ο ιστότοπος δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Για σημαντικές αλλαγές θα προσπαθούμε να ειδοποιούμε τους χρήστες. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.

Για θέματα απορρήτου γράψτε στο support@arciveo.com ή μέσω της σελίδας Επικοινωνία.