Điều khoản sử dụng

Các Điều khoản này là một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng trang web và sản phẩm.

Nhà vận hành. Chủ sở hữu bản quyền phần mềm Arcivéo và chủ sở hữu trang web arciveo.com là Nhà vận hành. Bạn có thể liên hệ với Nhà vận hành qua địa chỉ support@arciveo.com.

Chúng tôi có quyền cập nhật các Điều khoản theo từng thời điểm. Phiên bản hiện hành luôn có sẵn trên trang này, và ngày sửa đổi gần nhất được ghi ở trên.

Giới hạn địa lý. Dịch vụ không khả dụng cho cá nhân và pháp nhân đang ở trên lãnh thổ Liên bang Nga, Cộng hòa Belarus, Cuba, Iran, CHDCND Triều Tiên, Syria và các vùng lãnh thổ Ukraina bị tạm chiếm, cũng như cho cư dân của các quốc gia và vùng lãnh thổ này bất kể nơi cư trú thực tế của họ. Điều tương tự áp dụng cho những người nằm trong danh sách trừng phạt của Liên Hợp Quốc, EU, Vương quốc Anh hoặc Hoa Kỳ. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình không thuộc diện giới hạn này. Khi phát hiện vi phạm, Nhà vận hành có quyền từ chối phục vụ, chặn quyền truy cập hoặc hủy tài khoản; việc hoàn trả số tiền đã thanh toán được giải quyết theo trình tự quy định trong «Chính sách hoàn tiền».

Thanh toán được thực hiện qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba: PayPro Global và Freemius, Inc. (thẻ ngân hàng và PayPal) và NOWPayments (tiền mã hóa).

Merchant of Record. Khi thanh toán bằng thẻ hoặc qua PayPal, bên bán ghi nhận (Merchant of Record) là nhà cung cấp xử lý thanh toán: PayPro Global, Inc. hoặc pháp nhân liên kết (PayPro Europe Limited, PPG DIGITAL Sp. z o.o., PayPro U.S. Inc.), hoặc Freemius, Inc. Giao dịch được lập dưới tên họ, họ xử lý thanh toán, tính các loại thuế áp dụng và xuất biên lai. Trên sao kê thẻ, khoản thanh toán hiển thị là PAYPRO* hoặc FREEMIUS* kèm tên sản phẩm. Với những giao dịch mua này còn áp dụng thêm điều khoản và quy trình hoàn tiền của nhà cung cấp tương ứng. Khi thanh toán bằng tiền mã hóa qua NOWPayments, giao dịch được thực hiện trực tiếp với Nhà điều hành, và bên bán ghi nhận là Nhà điều hành.

Mọi khoản thanh toán đều là một lần — không có tự động trừ tiền hay đăng ký định kỳ. Ở lần mua đầu tiên, bạn nhận được bản phân phối và giấy phép 1 năm. Để tiếp tục sử dụng sản phẩm sau khi hết hạn, bạn mua riêng gói gia hạn (1, 3, 6 hoặc 12 tháng) và kích hoạt nó trong tài khoản cá nhân. Giá và nội dung các gói được ghi trên trang «Bảng giá». Điều kiện hoàn tiền được mô tả trong «Chính sách hoàn tiền».

Toàn bộ quyền đối với phần mềm, mã nguồn, thiết kế, nhãn hiệu, logo và tài liệu của trang web thuộc về Nhà điều hành và được pháp luật bảo hộ. Giấy phép không chuyển giao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào, ngoài những quyền được nêu rõ trong Điều khoản này.

Phần mềm được cung cấp «nguyên trạng» và «theo mức khả dụng», không kèm bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm phù hợp cho một mục đích nhất định, hoạt động không gián đoạn và không có lỗi.

Arcivéo là công cụ nâng cao mức độ an ninh, nhưng không bảo đảm sự bảo vệ tuyệt đối trước mọi mối đe dọa. Trách nhiệm cấu hình, cập nhật và duy trì an ninh máy chủ vẫn thuộc về Người dùng.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Nhà vận hành không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, lợi nhuận bị mất, mất dữ liệu hoặc gián đoạn hoạt động phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Nhà vận hành không vượt quá số tiền bạn đã thực trả cho sản phẩm trong 12 tháng gần nhất.

Chúng tôi có thể thay đổi các Điều khoản này. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web hoặc sản phẩm sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Các bên nỗ lực giải quyết mọi bất đồng thông qua thương lượng. Trước khi khởi kiện, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@arciveo.com — phần lớn vấn đề đều được xử lý trong quá trình làm việc.

Khi thanh toán bằng thẻ, đối tác thanh toán đóng vai trò là Merchant of Record, và giao dịch chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của họ, bao gồm quy định về luật áp dụng và trình tự giải quyết tranh chấp.

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn giữ mọi quyền được trao cho bạn theo các quy định bắt buộc của pháp luật nước nơi bạn cư trú; các Điều khoản này không giới hạn những quyền đó. Về những vấn đề còn lại, quan hệ giữa các bên được điều chỉnh bởi các quy phạm pháp luật áp dụng theo luật định.

Về các vấn đề liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@arciveo.com hoặc qua trang Liên hệ.