Умови використання

Правила використання сервісу та програмного забезпечення Arcivéo.

Останнє оновлення: 10 жовтня 2026 р.

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між вами (далі — «Користувач») та оператором сайту Arcivéo (далі — «Оператор», «ми») під час використання сайту arciveo.com, програмного забезпечення для моніторингу безпеки та супутніх послуг. Використовуючи сайт або продукт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та приймаєте ці Умови.

1.Загальні положення

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте сайт і продукт.

Оператор. Правовласником програмного забезпечення Arcivéo та власником сайту arciveo.com є Оператор. Зв'язатися з Оператором можна за адресою support@arciveo.com.

Ми маємо право час від часу оновлювати Умови. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дату останньої зміни вказано вище.

Географічні обмеження. Сервіс недоступний для фізичних і юридичних осіб, що перебувають на території Російської Федерації, Республіки Білорусь, Куби, Ірану, КНДР, Сирії та тимчасово окупованих територій України, а також для резидентів цих країн і територій незалежно від їх фактичного місцезнаходження. Те саме стосується осіб, включених до санкційних списків ООН, ЄС, Великої Британії або США. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що не підпадаєте під це обмеження. У разі виявлення порушення Оператор має право відмовити в обслуговуванні, заблокувати доступ або анулювати обліковий запис; питання про повернення сплачених коштів вирішується в порядку, передбаченому «Політикою повернення».

2.Опис сервісу

Arcivéo — це self-hosted панель моніторингу безпеки для серверів на Linux (VPS/VDS та виділених серверів). Продукт поєднує модулі IDS/IPS, антивірус, WAF, аудит, контроль цілісності файлів та сповіщення. Програмне забезпечення встановлюється та працює на вашому власному сервері. Ми не отримуємо доступ до ваших серверів і не зберігаємо дані моніторингу на своєму боці.

3.Ліцензія та її обмеження

Після оплати Оператор надає вам дистрибутив та обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на встановлення та використання програмного забезпечення відповідно до обраного тарифу. При першій покупці ліцензія надається строком на 1 рік. Ліцензія не поновлюється автоматично. Після завершення строку ви можете придбати продовження окремо — на 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців або 1 рік — та активувати його в особистому кабінеті. Заборонено: - перепродавати, субліцензувати або розповсюджувати програмне забезпечення без письмового дозволу; - декомпілювати, дизасемблювати чи в інший спосіб намагатися отримати вихідний код, за винятком випадків, прямо дозволених законом; - видаляти або змінювати повідомлення про авторські права та інші позначення правовласника; - використовувати продукт в обхід умов ліцензії чи тарифу.

4.Обліковий запис

Для покупки та керування ліцензіями використовується особистий кабінет на my.arciveo.com. Ви несете відповідальність за збереження облікових даних та за всі дії, вчинені під вашим обліковим записом. Будь ласка, негайно повідомляйте нас про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису.

5.Оплата та продовження ліцензії

Оплата здійснюється через сторонніх платіжних провайдерів: PayPro Global і Freemius, Inc. (банківські картки та PayPal) і NOWPayments (криптовалюта).

Merchant of Record. Під час оплати карткою або через PayPal продавцем запису (Merchant of Record) виступає провайдер, що обслуговує платіж: PayPro Global, Inc. або афілійована з нею особа (PayPro Europe Limited, PPG DIGITAL Sp. z o.o., PayPro U.S. Inc.), чи Freemius, Inc. Угода оформлюється від його імені, він обробляє розрахунки, нараховує застосовні податки та виставляє чек. У виписці за карткою платіж відображається як PAYPRO* або FREEMIUS* із зазначенням продукту. До таких покупок додатково застосовуються умови та процедури повернення відповідного провайдера. Під час оплати криптовалютою через NOWPayments угода здійснюється напряму з Оператором, і продавцем запису виступає Оператор.

Усі платежі є разовими — автоматичного списання та підписки немає. Під час першої покупки Ви отримуєте дистрибутив і ліцензію на 1 рік. Щоб продовжити користуватися продуктом після завершення строку, Ви окремо купуєте продовження (на 1, 3, 6 чи 12 місяців) та активуєте його в особистому кабінеті. Вартість і склад тарифів зазначено на сторінці «Тарифи». Умови повернення описано в «Політиці повернення».

6.Допустиме використання

Arcivéo призначений виключно для моніторингу серверів, якими ви володієте або керуєте на законних підставах. Заборонено використовувати продукт для: несанкціонованого доступу до чужих систем, мереж чи даних; проведення атак, сканування або інших дій проти інфраструктури третіх осіб без їхньої згоди; будь-якої діяльності, що порушує застосовне законодавство.

7.Інтелектуальна власність

Усі права на програмне забезпечення, вихідний код, дизайн, торгові знаки, логотипи та матеріали сайту належать Оператору й захищені законом. Ліцензія не передає вам жодних прав на інтелектуальну власність, окрім прямо зазначених у цих Умовах.

8.Відмова від гарантій

Програмне забезпечення надається «як є» та «як доступно», без жодних явних чи неявних гарантій, зокрема, серед іншого, гарантій придатності для певної мети, безперебійної роботи та відсутності помилок.

Arcivéo — це інструмент, що підвищує рівень безпеки, але не гарантує абсолютного захисту від усіх загроз. Відповідальність за налаштування, оновлення та підтримання безпеки сервера залишається на Користувачеві.

9.Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Оператор не несе відповідальності за непрямі, випадкові чи побічні збитки, упущену вигоду, втрату даних або переривання діяльності, що виникли внаслідок використання чи неможливості використання продукту.

Сукупна відповідальність Оператора в будь-якому разі не перевищує суму, фактично сплачену вами за продукт за останні 12 місяців.

10.Припинення дії

Ми маємо право призупинити або припинити дію вашої ліцензії в разі порушення цих Умов. Після припинення ви зобов'язані припинити використання та видалити програмне забезпечення. Ви можете припинити використання продукту будь-коли. Оскільки платежі разові, скасовувати підписку не потрібно — після завершення терміну ліцензія просто не продовжується.

11.Зміна умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Продовжуючи користуватися сайтом або продуктом після публікації змін, ви приймаєте оновлену редакцію.

12.Застосовне право

Сторони прагнуть вирішувати будь-які розбіжності шляхом переговорів. Перш ніж звертатися до суду, зв'яжіться з нами за адресою support@arciveo.com — більшість питань вирішується в робочому порядку.

При оплаті карткою продавцем запису виступає платіжний партнер, і до угоди застосовуються його умови, зокрема положення про застосовне право та порядок вирішення спорів.

Якщо Ви є споживачем, Ви зберігаєте всі права, надані Вам імперативними нормами законодавства країни Вашого проживання; ці Умови їх не обмежують. В іншому до відносин сторін застосовуються норми права, що підлягають застосуванню в силу закону.

13.Контакти

З питань, пов’язаних із цими Умовами, зв’яжіться з нами за адресою support@arciveo.com або через сторінку Контакти.