Användarvillkor
Regler för användning av tjänsten och programvaran Arcivéo.
Dessa användarvillkor (nedan kallade ”villkoren”) reglerar förhållandet mellan dig (nedan kallad ”användaren”) och operatören av webbplatsen Arcivéo (nedan kallad ”operatören”, ”vi”) vid användning av webbplatsen arciveo.com, programvaran för säkerhetsövervakning och tillhörande tjänster. Genom att använda webbplatsen eller produkten bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor.
1.Allmänna villkor
Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal. Om du inte godkänner någon del av villkoren, använd inte webbplatsen eller produkten.
Operatör. Rättsinnehavare av programvaran Arcivéo och ägare av webbplatsen arciveo.com är Operatören. Du kan kontakta Operatören på support@arciveo.com.
Vi kan uppdatera villkoren då och då. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida, och datumet för den senaste ändringen anges ovan.
Geografiska begränsningar. Tjänsten är inte tillgänglig för fysiska och juridiska personer som befinner sig i Ryska federationen eller Republiken Vitryssland, och inte heller för invånare i dessa länder oavsett var de faktiskt befinner sig. Genom att använda Tjänsten bekräftar du att du inte omfattas av denna begränsning. Vid upptäckt av överträdelse har Operatören rätt att neka tjänsten, blockera åtkomsten eller annullera kontot; frågan om återbetalning av inbetalda medel avgörs enligt "Återbetalningspolicyn".
2.Beskrivning av tjänsten
3.Licensen och dess begränsningar
4.Konto
5.Betalning och förnyelse av licens
Betalning sker via externa betalningsleverantörer: en betalningspartner som hanterar kortbetalningar, och NOWPayments (kryptovaluta).
Merchant of Record. Vid kortbetalning är betalningspartnern Merchant of Record: den ingår avtalet i eget namn, hanterar avräkning, skatter och kvitton, och dess namn anges på kvittot och i orderbekräftelsen. På sådana köp gäller även dess villkor och återbetalningsrutiner. Vid betalning med kryptovaluta via NOWPayments ingås avtalet direkt med Operatören.
Alla betalningar är engångsbetalningar – ingen automatisk debitering eller prenumeration. Vid första köpet får du distributionen och en licens på 1 år. För att fortsätta använda produkten efter periodens slut köper du separat en förlängning (på 1, 3, 6 eller 12 månader) och aktiverar den i kundportalen. Pris och innehåll för planerna anges på sidan ”Priser”. Återbetalningsvillkoren beskrivs i ”Återbetalningspolicyn”.
6.Tillåten användning
7.Immateriella rättigheter
Alla rättigheter till programvaran, källkoden, designen, varumärkena, logotyperna och webbplatsens material tillhör Operatören och skyddas av lag. Licensen överför inga immateriella rättigheter till dig, utöver de som uttryckligen anges i dessa Villkor.
8.Friskrivning från garantier
Programvaran tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, utan några uttryckliga eller underförstådda garantier, inklusive men inte begränsat till garantier om lämplighet för ett visst ändamål, oavbruten drift och felfrihet.
Arcivéo är ett verktyg som höjer säkerhetsnivån men inte garanterar ett absolut skydd mot alla hot. Ansvaret för konfiguration, uppdatering och upprätthållande av serverns säkerhet ligger kvar hos Användaren.
9.Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar Operatören inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador, utebliven vinst, dataförlust eller verksamhetsavbrott som uppstår till följd av användningen eller oförmågan att använda produkten.
Operatörens sammanlagda ansvar överstiger under inga omständigheter det belopp som du faktiskt har betalat för produkten under de senaste 12 månaderna.
10.Upphörande
11.Ändring av villkoren
Vi kan ändra dessa villkor. Genom att fortsätta använda webbplatsen eller produkten efter att ändringarna publicerats accepterar du den uppdaterade versionen.
12.Tillämplig lag
Parterna strävar efter att lösa eventuella tvister genom förhandling. Innan du vänder dig till domstol, kontakta oss på support@arciveo.com — de flesta frågor löses i vanlig ordning.
Vid kortbetalning agerar en betalningspartner som Merchant of Record, och dennes villkor gäller för transaktionen, inklusive bestämmelser om tillämplig lag och tvistlösning.
Om du är konsument behåller du alla rättigheter som tillförsäkras dig genom tvingande lagbestämmelser i ditt hemland; dessa villkor begränsar dem inte. I övrigt tillämpas på parternas förhållande den lag som ska gälla enligt lag.
13.Kontakt
För frågor som rör dessa villkor, kontakta oss på support@arciveo.com eller via sidan Kontakt.