Tietosuojaseloste

Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen sivuston toiminnalle ja palvelujen tarjoamiselle:

• Yhteystiedot — nimi ja sähköposti, jotka annat yhteydenottolomakkeella tai rekisteröityessäsi;
• Tilin tiedot — sähköposti, tilausten ja lisenssien historia tililläsi;
• Maksutiedot — käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajien toimesta; emme säilytä pankkikorttitietoja;
• Tekniset tiedot — IP-osoite, selaimen tyyppi, vieraillut sivut ja kieli — analytiikkaa, tietoturvaa ja sivuston oikeaa toimintaa varten.

Kerättyjä tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• palvelujen ja lisenssien tarjoaminen ja ylläpito;
• maksujen ja palautusten käsittely;
• tukipyyntöihin vastaaminen;
• tietoturvan varmistaminen ja väärinkäytösten estäminen;
• sivuston ja tuotteen parantaminen.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Arcivéo asennetaan omalle palvelimellesi. Kaikki valvontatiedot — lokit, tietoturvatapahtumat, skannausten tulokset — pysyvät palvelimellasi eikä niitä välitetä meille. Meillä ei ole pääsyä infrastruktuuriisi, emmekä voi tarkastella valvonnan sisältöä.

Luovutamme tietoja vain luotettaville palveluntarjoajille siinä laajuudessa, joka on tarpeen palvelun toiminnalle:

• Maksupalveluntarjoajat — maksujen käsittelyyn;
• Sähköposti- ja infrastruktuuripalveluntarjoajat — palveluilmoitusten lähettämiseen ja sivuston ylläpitoon.

Voimme myös luovuttaa tietoja, jos laki sitä edellyttää.

Sivusto käyttää evästeitä istunnon toimintaan, kielen ja teeman tallentamiseen sekä analytiikkaan. Lue lisää evästekäytännöstä.

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimia tietojen suojaamiseen: yhteyden salaus (TLS/SSL), pääsyn rajoittaminen ja säännöllinen auditointi. Mikään tiedonsiirron tai -tallennuksen menetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

Lainkäyttöalueestasi riippuen (erityisesti GDPR:n mukaan) sinulla on oikeus:

• pyytää pääsy tietoihisi ja kopio niistä;
• korjata virheelliset tiedot;
• poistaa tietosi (”oikeus tulla unohdetuksi”);
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä;
• tietojen siirrettävyyteen.

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen support@arciveo.com.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä mainittuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan (esimerkiksi kirjanpitoa varten). Sen jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Tuotetta ja sivustoa ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme kerää tietoisesti alaikäisten tietoja.

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Pyrimme ilmoittamaan käyttäjille olennaisista muutoksista. Viimeisimmän päivityksen päivämäärä näkyy sivun yläosassa.

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä kirjoita osoitteeseen support@arciveo.com tai Yhteystiedot-sivun kautta.