سیاست حریم خصوصی

ما فقط داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای عملکرد سایت و ارائه خدمات ضروری هستند:

• اطلاعات تماس — نام و ایمیلی که در فرم تماس یا هنگام ثبت‌نام وارد می‌کنید؛
• اطلاعات حساب کاربری — ایمیل، تاریخچه سفارش‌ها و لایسنس‌ها در حساب کاربری؛
• اطلاعات پرداخت — مستقیماً توسط ارائه‌دهندگان پرداخت پردازش می‌شوند؛ ما اطلاعات کارت‌های بانکی را ذخیره نمی‌کنیم؛
• اطلاعات فنی — آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده و زبان — برای تحلیل، امنیت و عملکرد صحیح سایت.

داده‌های جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شوند:

• ارائه و پشتیبانی خدمات و لایسنس‌ها؛
• پردازش پرداخت‌ها و بازپرداخت‌ها؛
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی؛
• تأمین امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده؛
• بهبود سایت و محصول.

ما داده‌های شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

Arcivéo روی سرور خودتان نصب می‌شود. تمام داده‌های پایش — لاگ‌ها، رویدادهای امنیتی، نتایج اسکن‌ها — روی سرور شما می‌ماند و برای ما ارسال نمی‌شود. ما به زیرساخت شما دسترسی نداریم و نمی‌توانیم محتوای پایش را ببینیم.

ما داده‌ها را فقط به ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد و تنها به میزان لازم برای عملکرد سرویس منتقل می‌کنیم:

• ارائه‌دهندگان پرداخت — برای پردازش پرداخت؛
• ارائه‌دهندگان ایمیل و زیرساخت — برای ارسال اعلان‌های سرویسی و میزبانی وب‌سایت.

در صورت الزام قانونی نیز ممکن است داده‌ها را افشا کنیم.

این سایت برای کارکرد نشست، ذخیره زبان و پوسته ظاهری و نیز برای تحلیل داده‌ها از کوکی‌ها استفاده می‌کند. جزئیات بیشتر در سیاست استفاده از کوکی‌ها.

ما برای حفاظت از داده‌ها تدابیر فنی و سازمانی به کار می‌بریم: رمزگذاری اتصال (TLS/SSL)، محدودسازی دسترسی و ممیزی منظم. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره داده‌ها کاملاً امن نیست.

بسته به حوزه قضایی شما (به‌ویژه بر اساس GDPR) شما این حقوق را دارید:

• درخواست دسترسی به داده‌های خود و نسخه‌ای از آن‌ها؛
• اصلاح داده‌های نادرست؛
• حذف داده‌های خود («حق فراموش‌شدن»)؛
• محدودسازی پردازش یا مخالفت با آن؛
• انتقال‌پذیری داده‌ها.

برای اعمال این حقوق با ما از طریق support@arciveo.com در تماس باشید.

ما داده‌های شخصی را تا زمانی که برای اهداف مندرج در این سیاست لازم باشد یا در مدت مقرر قانونی (برای مثال جهت گزارش‌های حسابداری) نگهداری می‌کنیم. پس از آن داده‌ها حذف یا ناشناس می‌شوند.

این محصول و وب‌سایت برای افراد زیر ۱۶ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه داده‌های افراد زیر سن قانونی را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم تلاش می‌کنیم به کاربران اطلاع دهیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج شده است.

برای پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی به support@arciveo.com ایمیل بزنید یا از صفحه تماس با ما استفاده کنید.