מדיניות פרטיות

אנו אוספים רק את הנתונים הדרושים לתפעול האתר ולמתן השירותים:

• פרטי קשר — שם ודוא"ל שאתם מזינים בטופס יצירת הקשר או בעת ההרשמה;
• נתוני החשבון — דוא"ל, היסטוריית הזמנות ורישיונות באזור האישי;
• נתוני תשלום — מעובדים ישירות על ידי ספקי התשלום; איננו שומרים נתוני כרטיסי אשראי;
• נתונים טכניים — כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שביקרתם בהם ושפה — לצורכי אנליטיקה, אבטחה ותפעול תקין של האתר.

הנתונים הנאספים משמשים לצורך:

• מתן וליווי השירותים והרישיונות;
• עיבוד תשלומים והחזרים;
• מענה לפניות לתמיכה;
• הבטחת אבטחה ומניעת שימוש לרעה;
• שיפור האתר והמוצר.

אנו אינם מוכרים את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים.

‏Arcivéo מותקן על השרת שלך. כל נתוני הניטור — יומנים, אירועי אבטחה, תוצאות סריקות — נשארים על השרת שלך ואינם מועברים אלינו. אין לנו גישה לתשתית שלך ואיננו יכולים לצפות בתוכן הניטור.

אנו מעבירים נתונים רק לספקי שירות מהימנים ובהיקף הנדרש לתפעול השירות:

• ספקי תשלומים — לעיבוד תשלומים;
• ספקי דוא"ל ותשתית — לשליחת הודעות שירות ולאחסון האתר.

אנו עשויים גם לחשוף נתונים אם הדבר נדרש על פי חוק.

האתר משתמש בקובצי Cookie להפעלת ההפעלה (session), שמירת השפה וערכת העיצוב, וכן לצורכי אנליטיקה. פרטים נוספים — במדיניות השימוש בקובצי Cookie.

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על הנתונים: הצפנת החיבור (TLS/SSL), הגבלת גישה וביקורת שוטפת. עם זאת, אף שיטה להעברה או אחסון של נתונים אינה בטוחה לחלוטין.

בהתאם לתחום השיפוט שלך (ובפרט לפי GDPR) עומדת לך הזכות:

• לבקש גישה לנתונים שלך ועותק מהם;
• לתקן נתונים לא מדויקים;
• למחוק את הנתונים שלך («הזכות להישכח»);
• להגביל את העיבוד או להתנגד לו;
• לניוד הנתונים.

למימוש הזכויות צור איתנו קשר בכתובת support@arciveo.com.

אנו שומרים נתונים אישיים כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו, או למשך התקופה הנדרשת בחוק (למשל לצורכי דיווח חשבונאי). לאחר מכן הנתונים נמחקים או הופכים אנונימיים.

המוצר והאתר אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין נתונים של קטינים.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. על שינויים מהותיים נשתדל להודיע למשתמשים. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.

לשאלות בנושא פרטיות כתבו אל support@arciveo.com או דרך עמוד יצירת קשר.